Política de privacidad

Este documento regula el tratamiento de los datos personales facilitados por las personas usuarias, visitantes e interesadas en los servicios ofrecidos por Berriz Empresa, programa del Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco en colaboración con las Cámaras de Comercio Vascas – Eusko Ganberak, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, y la Ley 3/2018 relativa a la protección de datos personales.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que se recaban, tratan y protegen los datos de carácter personal, a fin de que las personas cuyos datos personales se traten por Berriz Enpresa determinen libre y voluntariamente si desean facilitar sus datos personales a través de los formularios habilitados al efecto.

Así mismo, la Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados en el pasado por la persona a través de otras vías distintas al sitio web o los que puedas facilitar en el futuro con remisión a la presente Política, siempre en la medida en que no contradiga lo expresamente aceptado en el momento de facilitar los datos, que será respetado en todo caso.

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación en su totalidad por las personas visitantes quedando estas obligadas a cumplir los términos y condiciones recogidos en la presente Política de Privacidad, la cual podrá modificarse en cumplimiento de normas sucesivas, de resoluciones jurisprudenciales o necesidades de de Berriz Enpresa.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de todas las personas usuarias. Como persona usuaria debes saber que tus derechos están garantizados.

En cada uno de los servicios ofrecidos que se exponen en la web encontrará una cláusula informativa específica relativa al tratamiento de los datos personales que se le solicitan para la ejecución del servicio de que se trate.

 

IDENTIFICACIÓN Y DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La Cámara de Comercio de Álava, la Cámara de Comercio de Bilbao y la Cámara de Comercio de Gipuzkoa son Corporaciones de Derecho Público que se configuran como órganos consultivos y de colaboración con las Administraciones Públicas, y que tienen como finalidad la representación, promoción y defensa de los intereses generales del comercio, la industria, los servicios y la navegación, así como la prestación de servicios a las empresas.

Puede contactar con las Cámaras de Comercio como responsables del tratamiento:

• De forma presencial o mediante correo postal dirigido a la las Cámaras de Comercio:
Cámara de Comercio de Álava (berrizenpresa) Dato 38 01005 Vitoria-Gasteiz
Cámara de Comercio de Bilbao (berrizenpresa) Alda. Recalde 50, 48008 Bilbao
Cámara de Comercio de Gipuzkoa (berrizenpresa) Avd. Tolosa 75 20018 Donostia

• Mediante correo electrónico / teléfono:
camaraalava@berrizenpresa.com; 945 141800
camarabilbao@berrizenpresa.com; 94 4706500
camaragipuzkoa@berrizenpresa.com; 943 000300

• NIF:
Cámara de Comercio Álava: Q 0173001
Cámara de Comercio de Bilbao: Q 4873001D
Cámara de Comercio de Gipuzkoa: Q 2073001F

• Correo electrónico del responsable del tratamiento:
camaraalava@berrizenpresa.com
camarabilbao@berrizenpresa.com
camaragipuzkoa@berrizenpresa.com

 

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DE USO

Las Cámaras de Comercio tratan los datos personales recabados para dar cumplimiento con carácter general a la finalidad y funciones que tienen atribuidas por la Ley 4/2014 de 1 de abril, básica de las Cámaras Oficiales de Comercio, Industria, Servicios y Navegación, entre otras impulsar actuaciones dirigidas al incremento de la competitividad de las pequeñas medianas empresas, y fomentar la innovación y transferencias tecnológicas a las empresas y, con carácter especifico, entre otros, para las siguientes finalidades:

Tratamientos Automatizados

• Programas de entidades públicas que gestionan o participan las Cámaras de Comercio

◦ Gestión y trámite de los distintos programas o actividades en los que participan las Cámaras de Comercio en el marco de los distintos instrumentos de colaboración con Administraciones y Entidades Públicas en materia de internacionalización, cooperación, empleabilidad o cualquier otra actividad enfocada a la mejora de la competitividad de los sectores del comercio, la industria, los servicios y la navegación en su demarcación.

▪ Cesiones: entidades colaboradoras o patrocinadoras o en las que participen las Cámara de Comercio.

• Envío de comunicaciones comerciales e información de interés

◦ Gestión de envío de comunicaciones comerciales para la venta de productos y/o prestación de servicios destinados a empresas y particulares, que entendemos pueden ser de interés, tanto si el destinatario es cliente o está adscrito a las Cámaras de Comercio como si no lo es y nos lo ha solicitado y dado su consentimiento.

 

DATOS DE EMPRESARIOS INDIVIDUALES Y DE PERSONAS FÍSICAS DE CONTACTO EN EMPRESAS

Las Cámaras de Comercio, de conformidad con el artículo 19.3 de la Ley Orgánica de Protección de Datos, están legitimadas para tratar los datos de empresarios individuales, así como los datos de contacto de personas físicas que presten servicios en una persona jurídica, para su localización profesional, para mantener relaciones de cualquier índole con la persona jurídica donde preste sus servicios o en el caso de empresarios individuales por su condición empresarial. Todo ello por la obligación legal de llevar un Censo Publico de empresas de su demarcación y para el ejercicio de la finalidad, competencias y funciones públicas que se establecen en la Ley 4/2014 Básica de las Cámaras de Comercio.

 

PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales recabados proceden directamente del propio interesado o titular de los datos o su representante legal o en quien autorice expresamente, y por la aportación de las Administraciones Publicas de conformidad con lo establecido en la Ley 4/2014 de 1 de abril, básica de las Cámaras Oficiales de Comercio, Industria, Servicios y Navegación, o de fuentes accesibles al público.

 

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS

Las personas usuarias de los servicios de las Cámaras de Comercio garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

 

CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para atender a las finalidades para las que, en cada caso, hayan sido recabados al objeto de mantener la relación o vínculo de la persona interesada con la organización y no se solicite su supresión, siendo asimismo conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de obligaciones legales exigibles a las Cámaras de Comercio.

 

LEGITIMACIÓN. TÍTULO LEGAL HABILITANTE PARA EL USO DE LOS DATOS.

La legitimación para el tratamiento de los datos se efectuará en los términos establecidos por el artículo 6 y el 9 del Reglamento General Europeo de Protección de Datos, así como el 19.3 de la LOPD, siendo informada la persona titular de los mismos del título o títulos de licitud que en cada prestación de servicio se apliquen, y que podrán ser: el consentimiento, la ejecución de una relación jurídica en la que la persona sea parte, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo de las Cámaras de Comercio o su interés público.

Así mismo, en su condición de cliente o adscrito a las Cámaras de Comercio, el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de la Sociedad de los Servicios de la Información y Comercio Electrónico, nos permite remitirle por medios electrónicos comunicaciones comerciales referentes a los servicios que prestamos.

 

DESTINATARIOS, TRANSFERENCIAS Y CESIONES

Los datos serán cedidos al Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco. Durante el tratamiento de los datos personales las Cámaras de Comercio no realizarán ninguna otra cesión de éstos salvo en cumplimiento de una obligación legal o previa autorización de la persona a la que se solicitará en el caso en que sea necesario, informándosele de las consecuencias que de no hacerlo puede suponer, en concreto, la imposibilidad de prestar el servicio de que se trate.
La prestación de los distintos servicios de las Cámaras de Comercio puede requerir la utilización de comunicaciones a empresas de servicios informáticos que actúan en calidad de encargadas del tratamiento de datos de las Cámaras, sometidas a condiciones de confidencialidad y seguridad, pudiendo estar ubicadas fuera de la Unión Europea al amparo del acuerdo Estados Unidos-Unión Europea Privacy Shield o Escudo de Privacidad. Información disponible en: https://www.privacyshield.gov

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Las Cámaras de Comercio se comprometen en el uso y tratamiento de los datos personales de las personas usuarias, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

La presente web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que los datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Las Cámaras de Comercio no pueden garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad, los datos personales que se recaban a través del Sitio Web o por medio de las distintas comunicaciones que se mantienen con las personas usuarias serán tratados con respeto, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta, las Cámaras de Comercio, deberán notificarlo al cliente sin demoras indebidas, y proporcionar información oportuna relacionada con el incidente tal como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

 

DERECHOS

Las Cámaras de Comercio facilitan a las personas interesadas el ejercicio de los siguientes derechos vinculados al tratamiento de sus datos personales:
• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento
• Derecho a oponerse al tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a retirar el consentimiento prestado

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si las Cámaras de Comercio tratan datos personales que le conciernen, pudiendo acceder las personas interesadas a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Igualmente, y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, las Cámaras de Comercio dejarán de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta la persona interesada tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ello podrá emplear los formularios habilitados por las Cámaras de Comercio donde serán atendidas sus solicitudes.

Si no están satisfechos sus derechos en lo concerniente a la protección de los datos personales puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web www.agpd.es.

En cumplimiento de lo prevenido en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja en la siguiente dirección de correo electrónico de las Cámaras de Comercio: camaraalava@berrizenpresa.com, camarabilbao@berrizenpresa.com, camaragipuzkoa@berrizenpresa.com, indicando en el asunto "No enviar correos".

 

ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD
Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad, por ello se revisará periódicamente. La Política de Privacidad se colocará al pie del Sitio Web. No obstante, comunicaremos cualquier modificación que afecte al tratamiento de los datos personales recabados por parte de las Cámaras de Comercio.